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来自大洋彼岸的一封感谢信——成医附院检验科全心全意为群众服务

发布时间:2021-07-28 本文来源:检验科 作者: 石岚瑞

“叮叮叮...”一阵急促的铃声在检验科值班室响起,电话里的人十分焦急,语气颤抖。原来来电者是一名留学生,说是马上将要登机去美国,但是新冠核酸检测报告不符合国际要求,恳请能不能帮忙完善一下核酸报告检测信息,填上其护照号等信息。检验科工作人员留下其联系方式后,立即联系了新冠核酸检测人员值班医生周晓萍来解决问题。

周晓萍医生随后拨通该名学生电话,了解了事情的来龙去脉,该学生于7月22日在我院做了新冠核酸检测,准备用于7月24日乘国际航班返回美国校园。结果当天早上,航空公司工作人员因新冠核酸报告不符合国际要求,拒绝其登机。因前去美国飞机、酒店、行程安排早已规划好,如因核酸报告不能登机,将给其造成极大经济损失以及精神压力。当时周晓萍询询问了具体登机时间,需要完善的内容,并立即安抚了该学生的情绪,告诉他立刻解决其担心的问题,随即调出当天检测结果,显示为阴性。因需完善内容较多,为避免错误,建议他把需要完善的信息发送至微信。面对报告格式固定,打印后无法显示完整内容的问题,周晓萍老师非常有耐心的把剩余信息手写至报告单上。然而随之而来的问题是他们被告知,手写信息需单位公章才具有法律效力,但检验科并没有公章。她立即请示领导,协调联系门诊部加盖公章。

该学生拿着完善后加盖公章的报告照片终于登机,并于次日顺利到达美国。得知消息后周晓萍医生欣慰地笑了。周晓萍医生一直秉持着“急病人之所急,想病人之所想,全心全意为病人服务”这样的理念。她曾在2020年9月随川内57名医疗专家赴云南支援核酸检测工作并获得一线抗疫战士的称号。7月27日,周晓萍收到了来自美国的一封感谢信,感谢她紧急时刻给予的帮助,字里行间满是对检验科领导及工作人员的感谢和检验工作的肯定。此次帮助留学生顺利登机,是检验科整个团队协作互助,共同努力的结果。

成都医学院第一附属医院检验科目前持有PCR上岗证人员30余人,全部培训合格。疫情爆发初期,分子室工作人员检测出新都区首例新冠阳性患者,此后也多次检测出阳性病例。在许颖主任的带领下,疫情以来检验科工作人员牢记职责,把每一次加样当做一份使命,把每一个报告当做一份责任,危难面前勇于担当,时刻关注群众需求、保护人民健康,勇敢肩负起医院赋予的重任,为做好疫情防控工作贡献力量。

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