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成都医学院第一附属医院拟采取单一来源采购方式采购医院识别和收费系统维保服务的征求意见公示

发布时间:2021-07-29 本文来源:招投标办公室 作者: 周雯婧

各潜在供应商:

我院车牌识别和收费系统在2019年由中国建设银行成都市新都支行免费安装,安装单位为成都市宜泊信息科技有限公司,近两年来都是由该公司进行维保。若更换维保公司,除硬件设备外,需更换整个车牌识别和收费软件系统。为节约开支拟采取单一来源采购方式进行采购:

项目编号:BWB-2021-08

项目预算 1.2万元(最高限价)

供应商:成都市宜泊信息科技有限公司

维保内容:我院车牌识别和收费系统(2进2处共4通道)软、硬件设备的维护工作,保障停车场系统正常使用。维保内容如下:

序号

项目

维保内容

1

软件

协议期内软件免费同步升级最新版本,根据使用情况对服务器数据库进行整理,提高运行效率

2

电子支付

及时同步标准版最新线上支付功能和各种打折优惠活动

3

硬件

协议期内硬件免费维修、更换

4

定期巡查

协议期内每月一次上门巡查,检查及维护软硬件系统。

对数据库,软件产生的过期数据进行清理和维护,保证系统高效稳定的运行

5

定期保养

协议期内每年将对主要设备进行保养,保养内容包括设备除尘,紧固,各接线端子检查紧固

6

电话支持

协议期内随时提供电话支持,帮助甲方解决使用和技术方面的问题

7

远程支持

协议期内电话支持不能解决故障,可进一步通过互联网远程协助帮助快速解决问题。

8

现场支持

协议期内必要时乙方也将派员到甲方现场提供技术支持

如遇大规模影响使用的故障,第一时间上门服务

维保要求:

1.每月检查维保内容:

①、对设备表面进行清洁除尘。

②、对车牌识别终端镜头进行清洁除尘,调整摄像头清晰度。

③、检查终端设备及开放空间区域内的线路是否有异常或损坏。

④、对每个摄像点检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量。

⑤、对各种数据分析,确保设备各项功能良好,正常运行。

⑥、收费系统是否正常运行。

2.每半年检查维保内容:

①、检查所有主机工作是否正常,系统运行是否正常。

②、检测线路及网络交换设备。

③、对系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况。

3.时间响应要求

1级:系统出现警告,不影响系统运行,24小时内到达现场。

2级:出现部分设备坏,但系统正常运行,12小时内到达现场。

3级:系统故障,2小时内到达现场。

4.其它要求

①、服从业主方的管理。负责系统维保服务范围内所有设备及系统管路的定期巡检和临时故障维修,并提供应急抢险服务,设立维保专线电话,24小时值班。

②、采取有效措施尽量延长设备使用寿命,排除设备故障、防止设备故障扩大化。

对以上项目拟实施的采购方式如有异议,可以在公示期内,以书面形式向成都医学院第一附属医院反映。

本征求意见公示的公示期为5个工作日。

   质疑咨询电话:028-83016299,联系人:周老师;杜老师。

   投诉电话:028-83011757,联系人:张老师。

                               

成都医学院第一附属医院    

2021年7月29日          

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