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真心帮扶提高快,无私指导见成效

发布时间: 本文由 成都医学院第一附属医院 - 成医附院 发布 编辑:成医附院 点击:

——成都医学院第一附属医院护理专家彭杨对口帮扶基层医院工作纪实

2018年9月,为响应国家卫健委对口帮扶基层医院的工作需要,成都医学院第一附属医院部分专家来到彭州市第二人民医院进行对口帮扶,经过护理专家彭杨老师近一年的工作指导,彭州市第二人民医院的专科护理、护理管理、实习带教工作得到了迅速提高,患者受益,护理满意度持续提升。

帮技术,多名压疮患者受益。由于彭州市第二人民医院伤口护理专业处于起步阶段,专科护士人力不足导致住院压疮患者得不到有效的指导与治疗,而彭杨老师是一名资深的国际伤口治疗师,她的到来仿佛雪中送炭。在压疮的专科知识方面她给予了我们详细的讲解。彭杨老师常常穿梭在不同的病房,细心查看每一个发生压疮的患者,给临床护士讲解压疮各期的辨别方法及处理措施。在骨科,彭杨老师针对科室使用肋骨带同时安置心电监护的患者,由于电极片受压损伤皮肤的情况,给予了改进安置部位的意见,大大减少了该类患者压伤的发生。帮扶10个月的时间里,彭老师共会诊处理了百余名患者,为患者减轻痛苦的同时提高了受援医院伤口管理方面的护理水平。


帮培训,提升护理人员的沟通技巧。由于患者日益增多,医患矛盾逐渐加剧,彭杨根据多年的临床经验,结合不同的实际案例,重点围绕“沟通的重要性”、“人际沟通的形式”、“常用的沟通技巧”等几个方面给大家进行了详细的解析。帮助护理人员分析“如何去了解和把握患者或家属的期望值”,她强调,沟通与交流是护理工作中的重要内容,在治疗和护理过程中充分体现爱心和真诚,让病人感到熟悉和亲切,双方能在和谐愉快的气氛中交流才能发挥沟通的作用。通过彭老师的授课,让全体医护人员进一步掌握了沟通与交流的技巧。


帮管理,护理管理受启发。作为基层医院,建立科学的管理体系是我院发展迫切需要的,彭杨通过深入了解我院目前的护理管理工作,针对现状提出了指导与建议:护理垂直管理早施行、优化排班节省人力资源、护士长管理能力的培养等等。在如何提高护理人员工作积极性方面彭老师分享了她自己的经验,她运用实例给我们的护理团队进行了“头脑风暴”。她鼓励护士长们要认清自己的位置,勤于思考,勇于挑战与创新。


2019年5月,在彭老师的鼓励与指导下,彭州市第二人民医院第一次参与成都市护理学会组织的微课比赛,从形式的设计,内容的草拟,彭杨都亲力亲为指导,最终她指导的彭州市第二人民医院参赛选手荣获比赛的一等奖,并代表成都市参加省级比赛获优胜奖。



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