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【暖心医患情】一封表扬信背后的故事

发布时间:2020-12-22 作者: 谢敏

2020年12月22日早上,美容整形/烧伤外科的护士雷婧与往常一样紧张而忙碌地进行着临床护理工作,并对17床患者付先生进行了常规血糖检测。期间,发现付先生的血糖仅有3.5mmol/L(正常血糖值应在3.96~6mmol/L之间)。“当时我怕是测量有问题,又再次对他的血糖进行了测量,但结果仍旧是低于正常水平。”雷婧表示。

随即,雷婧立即给予患者口服50%的葡萄糖溶液10mL,将家人给自己准备的糕点和水果分享给患者食用,并每隔15分钟为患者测一次血糖。针对付先生健康知识缺乏的情况,雷婧在观察其病情变化的同时,还为付先生讲解了糖尿病患者应如何预防低血糖发生,并告知其生活和饮食中的注意事项。半小时后,付先生的血糖恢复至正常水平。

面对护士的关注与精心照护,付先生手写了一封表扬信,表达了对雷婧工作认真负责的感激之情。护理工作繁琐,需要护理人员具有专业的护理素养及人文关怀素养,协助患者战胜病痛,恢复健康。

据了解,冬季来临,因为疫情形势的变化,医院积极相应,筑牢疫情防控底线。20201211日,医院决定暂时将眼科和美容整形/烧伤外科2个护理单元合并为一个护理单元,完成人力资源结构优化。为保障两个科室患者的护理服务质量,该护理单元当天便对所有护理人员进行了业务培训,新团队成员迅速熟悉双方科室的常见病种患者的护理流程与方式,确保护理服务的连续性,各小组组长将常规操作注意事项拍成视频,方便大家随时学习与巩固,希望为护理单元内的患者提供更为优质的护理服务。

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