胸心外科规培护士优质服务获患者赞誉
一个月前,32岁的患者赵先生因为“多食、多饮、多尿”前来成都医学院第一附属医院(成医一附院)治疗。检查结果显示,赵先生因为纵隔占位病变,需要手术治疗,科室医生为患者制定了详细的手术方案并完善术前检查等。科室规培护士杨春燕在术前准备时,发现赵先生反复询问关于手术安全性、治愈情况、术后如何快速康复等问题,言语中表现出明显的紧张焦虑情绪。为保证手术正常进行,杨春燕向赵先生详细介绍了解手术方式、时间及预后情况,并通过深呼吸和放松训练来缓解患者不安的情绪,进行术前心理疏导。
4月12日赵先生顺利完成手术,但因为有糖尿病史,所以术后血糖的规范管理尤为重要。为有效控制患者血糖,杨春燕细心的为赵先生制定了精确的时间表及科学的饮食方案,指导患者科学饮食,耐心给患者讲解健康相关的知识,并提醒进行术后康复功能锻炼。
赵先生出院时给杨春燕送来了感谢地锦旗,感动地说:“在最艰难的时光里,是杨护士给了我无尽的关爱与鼓励,是她无微不至的照顾让我看到了希望,使我重新树立了战胜疾病的信心,不仅仅使我能康复出院,更温暖了我的心”。
面对患者的信任,杨春燕表示:“这是我规培生涯的第一份荣誉,即是对我们科医护人员辛勤付出的认可,更是对我们未来工作的鞭策和鼓励”。
下一步,医院将继续提升专业技术能力和服务水平,以更加饱满的热情和严谨的工作态度服务于每一位患者,为患者健康保驾护航。